2020年全球企业IT外包趋势

更多的业务是外包IT和软件开发，而不是内部雇用it外包。随着更多企业利用外包而不是内部聘请专家，对合同IT人才的需求将增加。这是您可以在2020年看到的一些未来IT外包趋势。

随着演出经济的增长，越来越多的企业将寻求雇用独立承包商来满足其IT和软件开发需求it外包。对于软件开发人员和企业而言，了解IT外包的未来趋势对于行业成功至关重要。以下是2020年值得关注的未来IT外包趋势：

较少关注降低成本外包开发一直是并且将始终与降低成本有关it外包。但是，就选择离岸软件开发合作伙伴而言，这本身并不是决定因素。外包软件开发人员 与客户之间的关系 将变得更加以人为主导，并以流程为中心，而不是仅仅以价格为导向。

客户将更加专注于交付优质产品it外包。IT外包公司将成为其客户的合作伙伴和系统集成商。项目风险将分担，外包人才将专注于为客户提供增值服务。

多个专业外包合作伙伴企业并不总是完全具备运行业务运营所需的技术技能it外包。内部专家团队将无法充分满足组织的需求。这将导致企业选择多家供应商的外包服务。目标是与具有特定领域工作经验的供应商建立合作伙伴关系。这意味着在未来几年中，IT外包将更加专注于较窄的专业化。

也就是说，具有技能和才华的外包公司将在人群中脱颖而出it外包。这将使他们比其他人具有竞争优势。

替代性IT外包选项的出现一项2017年报告显示，印度和中国是领先的外包国，其IT出口额约为1500亿美元it外包。在此期间，人们看到越来越多的产品开发外包给印度的公司。

这些领先国家将很快面临来自东欧和中欧国家的激烈竞争it外包。新的IT外包目的地将在乌克兰，波兰，罗马尼亚和白俄罗斯等地出现。乌克兰已经开始成为海上软件开发的新基地。那里的软件开发人员的数量正在增长，并且将在几年之内准备通过其IT外包产品面向世界。

新合约模式IT服务提供商和客户都在寻求利用新的联系更改的机会it外包。此步骤将使IT外包以价值为导向，更加人际交往。新合同将侧重于工作成果。

软件开发公司将作为服务集成商，以合同为基础与他们分担责任和风险it外包。订约过程的关键部分将是采购。通知期限将缩短。不同服务提供商之间的竞争将会加剧。根据解决方案的结果，新的联系方式将帮助公司选择能够提供可为企业增加价值的结果的IT供应商。

外包核心业务服务根据全球行业分析报告，2020年，全球业务流程外包市场规模将达到约2200亿美元（2017年约为246亿美元）it外包。随着客户与供应商之间的关系越来越值得信赖，外包项目将从非核心服务转移到核心业务运营。IT外包供应商将充当真正的合作伙伴，他们将承担基于利基市场的知识。

手动过程的智能自动化自动化在未来几年将变得至关重要的一种IT趋势it外包。行业正朝着由机器人和虚拟代理提供动力的方向发展，它们将负责简化日常任务。人工智能和机器人过程自动化（RPA）将获得企业的巨大投资。一个 报告发现，受访者83％的人认为RPA将是十年来的重要技术之一，而80％的人认为人工智能相同。对AI专家，大数据分析师和专业数据科学家的需求将会增加。IT供应商必须在其服务产品中实现自动化。

云采购未来几年，随着越来越多的企业在云上迁移，对云计算的需求将会增加it外包。专家预测，到2020年底，向云计算的转变将影响1万亿美元的IT支出。随着对云外包的需求不断增加，公司将需要来自公共来源的云平台来进行数据存储。服务提供商提供在线数据中心和合适的设备将变得很重要。

在云上运行的企业将更加关注安全威胁，并将通过外包安全服务来消除所有可能的威胁it外包。这样，他们将能够利用供应商的专业知识并轻松地委派责任。

渐进式Web应用PWA功能已经由其软件开发人员包括在Google和Microsoft等网站的移动版本中it外包。来自银行，医疗保健和电子商务等行业的企业将首先引入基于软件的渐进式Web应用程序。渐进式Web应用程序非常友好，因此公司没有理由在将来避免使用它们。

智能软件去年，应用程序的数量急剧增加it外包。随着市场上物联网的增长，这一增长也得到了明显的体现。互联设备的需求不断增长，当今人们更倾向于使用它们。物联网的投资已经增加，并且在几年之内，将花费数万亿美元。现在，不同的行业领域都在使用物联网应用程序，并且在未来几年中，其数量将急剧增加。

结论对于企业和软件开发人员而言，2020年看起来都充满希望it外包。这些软件外包趋势将在全球范围内带来变化，并在公司及其外包合作伙伴之间建立信任和透明度。企业将寻找可以为他们提供优质服务的软件开发合作伙伴，从而使他们在竞争中脱颖而出。

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